В Алтайском крае жители могут воспользоваться чат-ботом для оформления льготных лекарств

В Алтайском крае разработан чат-бот для решения вопросов, касающихся льготного лекарственного обеспечения. Информацию об этом озвучил глава регионального Минздрава, Дмитрий Попов, в ходе аппаратного совещания. Он рассказал, что в Алтайском крае впервые для удобства пациентов льготных категорий запустили чат-бот сети «Аптеки Алтая». Человеку достаточно перейти по ссылке в Telegram для того, чтобы получить информацию о наличии препаратов в аптеках, задать свой индивидуальный вопрос и увидеть ответ на него в рабочее время. С помощью чат-бота можно оперативно получить информацию о программах льготы, категориях граждан, порядке получения, контакты аптек.

Чат-бот создан в помощь «горячей линии», занимающейся вопросами предоставления льгот, и для быстрого предоставления ответов на самые распространенные вопросы, волнующие пациентов. Его задача – существенно облегчить коммуникацию между государственными структурами и гражданами, обеспечивая оперативный поиск необходимой информации и предоставление актуальных ответов на возникающие вопросы.

Также с апреля 2025 года жителям шести городов Алтайского края, проходящим гемодиализ в городе их проживания, предоставляется бесплатный проезд на общественном транспорте. (Посмотреть каталог концентратов для гемодиализа)

Источник: https://brl.mk.ru.